今年以来，我站进一步加强引航服务，提升服务质量，取得了良好成效，得到了许多船东及代理公司的好评。
3月17日，在长江口横沙锚地抛锚的“宝将”轮原计划12时开航，我站引航员汤贵荣已提前上船准备。后船方因事故处理原因被指令暂时不能开航，引航员于是离船返回。但不久经过船方沟通协调，海事部门同意开船，为赶船期，船方向我站提请让尚在返航途中的引航员返回船上工作，我站调度科长陆玶了解相关情况后，想方设法联系到了该引航员，引航员汤贵荣同志急船东之所急，重新返回船上工作。
当日16时，“宝将”轮顺利开航，船东损失被减少到最小，船东挪威奥德费尔海运公司上海办事处为此专程发来信函，对我站服务深表感谢。
感谢信原文如下：