12月13日下午1325时，吴淞交通船队调度突然接到海事局吴淞交管中心（VTS）电话，告知在宝山交接区71号浮筒附近有人落水，要求船队派艇参加搜救。
收到VTS指令后，吴淞交通船队立即启动人员落水应急预案，调度第一时间指示正在交接区作业的“沪港引交23”全速前往事发地点，同时指派停泊在宝山港池的“沪港引交17”、“沪港引交16”立即备车出发，船队三艘工作艇以最快速度直奔事发地。
1332时，“沪港引交23”率先抵达事发现场，看到一个人趴在一块泡沫板上。现场还有崇明客渡船“瀛洲10”也在参与营救，“瀛洲10”两次向落水者抛救生圈，由于距离比较远都没有成功。见此情况，“沪港引交23”驾驶员华建明当机立断，绕过“瀛洲10”慢慢接近落水者，同时值班机工杨小志把救援杆准备好，随时准备勾住落水人员。当工作艇接近落水者时，杨小志伸出救援杆，勾住落水人员泡沫板上的绳索，慢慢把落水人员拉到船舷边上。1340时，在同船的几名引航员一起努力下，落水者被成功营救上来。
“沪港引交23”营救落水人员的同时，“沪港引交17”、“沪港引交16”先后抵达现场，并一起寻找其他落水人员。参与搜救的全体人员反应迅速，营救过程忙而不乱，他们的出色表现得到了各方好评。