让引航员有尊严的引航(三)

来源:上海引航站 2014/2/25 0:00:00

 

2月15日0845时,引航员邵军华带着徒弟登上停靠在外四期码头的“海丰联毅”轮,计划引领出口。该轮乌克兰籍船长不知出于何原因,从引航员登轮之初就是表现出极其傲慢的态度,非常不配合引航员的工作。无论是开航前的离泊计划、离泊准备工作,甚至于代理为其申请的助航拖轮数量,船长都意见多多。面对船长的无理取闹,为了顾全港口生产的大局,邵军华未与其计较,而是非常耐心地一一解释。中午1200时,忙碌了一个上午的邵军华师徒,早已饥肠辘辘,但船长竟然表示只能提供一份食物,这显然是对于引航员极其的不尊重。
作为一名引航员,一名党员引航员,顾全大局、服务港航的理念促使邵军华谢绝了船长的“招待”,继续引领船舶驶向长江口。一时的“忍气吞声”是为了船舶的安全,为了优质服务港航的信念,但是为了维护整个团队的尊严,邵军华在工作结束后立即向站里做了汇报。
“让引航员有尊严的引航”是引航员工作时秉承的信念,而这样的无理捉弄是对引航员辛勤劳动的蔑视,是对引航员工作尊严的挑战。站领导接报后非常重视,立即责成职能科室启动投诉程序,还引航员一个公道。调度科立刻与该船的代理及船公司交涉。得悉事情的原委后,船公司对于船长的无理行为感到十分抱歉,立即联系船东,要求更换船长,以保证该集装箱班轮再次进入上海港不发生类似现象。同时,船公司领导将事件处理经过发函说明,并登门向当事引航员赔礼致歉。
邵军华师徒用精湛的引航技术和不亢不卑的工作态度展示着上海港引航员的风采。引航员背后的强大团队秉承事实、有理有据有节地交涉,使得船方认识到错误并立即进行了整改。个人和团队一起践行着服务港航的理念,实现了“让引航员有尊严的引航”的诺言!