可容纳4000多名乘客的豪华邮轮“海洋量子号”，自2015年开启以上海为母港的营运航线，引航站担负其进出上海港的引航任务。
6月17号，“海洋量子号”向往常一样返回上海。突然，接到乘客家属求助，一位老人突发中风，生命体征急剧下降，虽然随船医生进行了急救，但仍需快速送医治疗。引航员薛剑恩和刘琦得知情况后，马上与海事局、码头等相关方取得联系，告之船上病人的情况，请求开通绿色通道，尽快返港靠泊。该站驻海事局交管中心值班员协调长江口深水航道船舶宽让“海洋量子号”，使其能够以最快的速度安全、顺利通过北槽。同时，协调海事巡逻艇、拖轮等辅助方提前到指定水域等候，为“海洋量子号”高效、快速靠泊提供安全保障。经过多方努力，“海洋量子号”终于在最短的时间内安全靠妥码头。
6月23号凌晨，“海洋量子号”的出口之旅。当船舶航行至长江口灯船外后，船上一位乘客身体不适，经船医初步诊断为脑溢血，急需送医抢救。26号晚上，同样有类似的乘客发病，也急需送岸医治。随船引航员徐炜晋和陈旭峰得知情况后，立即联系周围船舶，发布航行动态，控制船舶航速，寻找合适水域和有利的时机调头返航。同时，他们积极与海事局交管中心和救助船“东海救204”沟通，通报风向、涌浪和潮流情况，协商选择涌浪相对比较小、会船时间比较短的安全水域，以便危重病人能够快速得到有效救治。经过引航员持续三个多小时的工作，最终两位病人在长江口深水航道D3南面顺利转移至“东海救204”轮。
正是由于引航员以及背后引航团队及时响应、有效沟通和迅速行动，才为抢救病人赢得了宝贵的时间，受到了船方和病人家属的万分感谢。大型豪华邮轮所载乘客较多，常会遇到身体不适的乘客需紧急送医救治，针对这些情况，上海港引航站专门组织站属客轮班引航员进行培训和演练，及时开通绿色通道，为病人争取黄金抢救时间，为大型邮轮的航行安全和乘客的生命安全保驾护航。